TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA ESTOESPAMII PARA CLIENTES

La Plataforma EstoesPamii, operada por PAMII SAS (en adelante “La Empresa”) es una herramienta tecnológica que ofrece un canal para el comercio electrónico que funciona como una vitrina virtual transaccional, interactiva, para conectar a Proveedores vendedores, (en “adelante” los Proveedores) con compradores que desean adquirir los productos y/o servicios de los Proveedores (“clientes”) y con terceros “Pamiigos” que gestionan encargos solicitados por los Proveedores en la plataforma. Todo lo anterior con el objetivo de generar negocios en línea, para las distintas partes involucradas e interesadas. El presente documento, regula las condiciones y términos de uso de la Plataforma EstoesPamii por parte de los Clientes.

1.1. El Cliente afirma que tiene por lo menos 18 años, o de ser menor, que posee consentimiento de su(s) padre(s), tutor(es) o representante(s), y es plenamente capaz y competente, de acuerdo con lo establecido por el Código Civil colombiano, para obligarse a cumplir los presentes términos y condiciones.

1.2. Al descargar y/o usar la Plataforma el Cliente manifiesta y garantiza que: (i) Tiene el derecho y la capacidad para cumplir con todos los presentes términos y condiciones; (ii) Está en la posibilidad de pagar por los productos y/o servicios adquiridos a los Proveedores; (iii) La información que proporcione será veraz y precisa; y (iv) La utilización de la Plataforma es a título personal, por tal razón no podrá ser utilizada por un tercero, diferente al Cliente que acepta los presentes términos y condiciones.

1.3. El Cliente debe aceptar todos los términos y condiciones establecidos en el presente documento antes de comprar por medio de la Plataforma EstoesPamii e igualmente deberá aceptar los términos y condiciones cuando se realice cualquier actualización futura de dicha Plataforma, siempre que desee continuar utilizándose. En caso de que el Cliente no esté de acuerdo con los términos y condiciones o sus actualizaciones, éste deberá abstenerse de utilizar esta Plataforma y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la Plataforma implica una manifestación de conformidad del Cliente con la totalidad de sus términos y condiciones.

1.4. La Empresa pondrá a disposición del Cliente el uso de la Plataforma EstoesPamii para los fines y funciones establecidas en el presente documento, siempre y cuando éste garantice la conexión a internet adecuada para acceder a la misma.

1.5. Por su parte, el Cliente se obliga a utilizar adecuadamente la Plataforma EstoesPamii, para realizar contratos de compraventa con los Proveedores y para los fines previstos en estos términos y condiciones exclusivamente, sin perjuicio de las demás obligaciones que por ley le correspondan frente a las autoridades competentes y frente a los Proveedores.

2.1 Emprendedor (es) o Pamiigo(s): Persona natural o jurídica que por voluntad propia ejecuta encargos solicitados por el Proveedor, tendientes a realizar uno o varios negocios jurídicos (actos que sirven para crear, modificar y extinguir obligaciones).

2.2 Proveedor: Persona jurídica que ofrece a los Clientes productos y/o servicios para que sean adquiridos por los Clientes y que solicita la realización de encargos a los Pamiigos por medio de la plataforma EstoesPamii PROVEEDORES.

2.3 Cliente: Persona natural que ingresa a la Plataforma EstoesPamii para ver y adquirir productos y/o servicios ofrecidos por los Proveedores.

2.4 Plataforma EstoesPamii: Significa el aplicativo móvil y/o web consistente en un software que les permite todos los Clientes interactuar, y llevar a cabo distintos actos jurídicos, así como contar con herramientas para el desarrollo y la gestión de dichos actos jurídicos.

2.5 Contrato de mandato: En los términos del artículo 2142 del Código Civil, el mandato es un contrato en que una persona confía la gestión de uno o más negocios a otra, que se hace cargo de ellos por cuenta y riesgo de la primera. Para efectos de los presentes TyC el contrato de mandato constituye un acuerdo de voluntades celebrado entre el Proveedor y el Pamiigo, por medio del cual el Proveedor solicita la gestión de un encargo al Pamiigo tendiente a realizar uno o varios negocios jurídicos de compraventa (actos que sirven para crear, modificar y extinguir obligaciones), obligándose este último a cumplir con dicho encargo por cuenta y riesgo del Proveedor, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación. El encargo, que en ningún caso recae sobre actos materiales se configura por medios electrónicos (Plataforma EstoesPamii Proveedores y Plataforma EstoesPamii Pamiigo(s) cuando el Pamiigo acepta el encargo del Proveedor.

2.6 Operador logístico: Tercero, persona jurídica que se dedica a la prestación del servicio logístico para el transporte y entrega de productos.

2.7 Pasarela de pago: Tercero persona jurídica que presta el servicio y las herramientas para realizar los pagos dentro de la Plataforma.

2.8 Datos personales: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

3.1 Durante la vigencia de estos términos y condiciones, el Cliente tendrá el derecho no exclusivo, revocable e intransferible de usar gratuitamente la Plataforma EstoesPamii para las funciones que se establecen más adelante, únicamente. Sin embargo, la Plataforma se reserva el derecho de cobrar el uso de esta, ya sea de manera mensual, semestral o anual, en cuyo caso se le notificará al Cliente el valor y las condiciones del cobro, para que éste decida si desea realizar o no el pago para continuar utilizándola

3.2 El Cliente será responsable de contar con un teléfono celular o móvil o tableta que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Plataforma EstoesPamii, incluyendo la conexión a Internet que permita acceder a los módulos de la Plataforma.

3.3 El Cliente se obliga a no modificar, reproducir, copiar, difundir, realizar ingeniería inversa, revertir la ingeniería, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, o preparar trabajos derivados de la Plataforma o usar la Plataforma para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en el mismo. Asimismo, se obliga a utilizar la Plataforma EstoesPamii únicamente en la forma permitida en este documento y para las funciones establecidas en el mismo.

3.4 El Cliente acepta y reconoce que La Empresa podrá iniciar acciones legales para requerir el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en los presentes términos y condiciones, por lo que el Cliente se compromete a implementarlos única y exclusivamente para las funciones aquí establecidas. El Pamiigo reconoce que La Empresa podrá solicitarle el resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento de sus obligaciones, incluyendo la indemnización por daño emergente y lucro cesante.

3.5 Toda la información que el Cliente comparta con La Empresa deberá ser veraz. Por lo tanto, el Cliente garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y documentos que envíe, al registrarse en la Plataforma EstoesPamii. Así mismo, el Cliente será responsable de mantener actualizada toda la información comunicada a La Empresa, a través de la Plataforma EstoesPamii, de forma que responda, en todo momento, a su situación real y actual. En todo caso, el Cliente será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y en general, de cualquier información que reporte o brinde a la Plataforma EstoesPamii, y de los perjuicios que pudiere causar a La Empresa o a terceros, por la información que envíe o comunique.

3.6 La Empresa se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Cliente publique en la Plataforma EstoesPamii, que a su criterio puedan resultar abusivos, difamatorios u obscenos; ofensivos; fraudulentos, artificiosos o engañoso; violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; o que de cualquier forma contravengan lo establecido en estos TyC y en las leyes aplicables.

3.7 La Plataforma EstoesPamii podrá ser utilizada por los Clientes registrados que hayan diligenciado la información total que se requiere para el registro, y que cumplan con los requerimientos y términos y condiciones de uso de la Plataforma EstoesPamii para la ejecución de sus contratos de compraventa. Los Clientes que usen la Plataforma y no se registren, podrán navegar en ésta, pero no realizar compras.

3.8 El Cliente deberá ser el único que use su perfil so pena del incumplimiento de los presentes TyC. Del mismo modo, el Cliente declara que su clave será de su uso exclusivo, y que cualquier daño o perjuicio(s) que pueda causar a La Empresa, o a los Proveedores, o a los emprendedor(es) / Pamiigo(s), por el manejo indebido de sus credenciales, tales como, pero sin limitarse a la entrega de estas a otras personas, serán responsabilidad exclusiva del Cliente.

4.1 La Plataforma EstoesPamii, pone a disposición del Cliente, de forma gratuita, una vitrina de productos y/o servicios, ofrecidos por diversos Proveedores, para que puedan ser adquiridos por el Cliente.

4.2 El Cliente puede escoger sus productos y/o servicios preferidos y guardarlos en su lista de deseos para comprarlos posteriormente, o agregarlos al “carrito de compras” y culminar el proceso de compra en línea.

4.3 Cuando el Cliente selecciona productos y/o servicios y los agrega al “carrito de compras”, podrá visualizar en esta sección, el valor total de los productos seleccionados incluyendo los respectivos impuestos y tasas, y cargos de envío de los productos. En esta sección puede escoger la opción “comprar” para iniciar el proceso de adquisición de los productos y/o servicios.

4.4 El Cliente debe ingresar los datos para el envío de los productos, los cuales deben ser veraces, completos y exactos.

4.5 La Plataforma EstoesPamii, pone a disposición del Cliente diversas pasarelas de pago y medios de pago, para que éste adquiera los productos y/o servicios ofrecidos por los Proveedores.

4.6 El Cliente declara que, una vez seleccionado el método de pago y una vez que pulse la opción “pagar”, se configura el contrato de compraventa con el Proveedor. Una vez el dinero ingrese a la pasarela de pagos, la Plataforma EstoesPamii, quien está facultada por el Proveedor a recibir dichos pagos, recibirá el dinero de la transacción y lo transferirá posteriormente al Proveedor según lo convenido con éste. El Proveedor, enviará la respectiva factura al Cliente con la información relativa a la compra que éste realizó.

4.7 Las diferentes pasarelas de pago serán las responsables del envío de los respectivos soportes de pago al Cliente.

4.8 El Cliente declara que el contrato de compraventa para la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos en la Plataforma EstoesPamii, es convenido con el Proveedor dueño de los productos y/o servicios adquiridos, y no con la Plataforma EstoesPamii.

4.9 El PROVEEDOR se encargará y es responsable de llevar a cabo los trámites para el envío de los productos adquiridos.

4.10 El Cliente podrá revisar el estado de envío de sus productos por medio de un enlace a la página del operador logístico y/o dentro de la Plataforma EstoesPamii.

4.11 El Cliente declara que, una vez reciba los productos y/o servicios comprados, se perfecciona el contrato de compraventa con el Proveedor.

4.12 En caso de que el Cliente tenga algún inconveniente con el Producto recibido, ya sea porque lo recibió en estado defectuoso, o no cumple con las características ofrecidas, con el proceso de compra, o con la entrega del producto, entre otras, la Plataforma EstoesPamii, pone a disposición de éste herramientas para que interponga las PQR’s que requiera, frente al Proveedor, en cuyo caso, La Empresa llevará los trámites respectivos convenidos con el Proveedor para dar contestación al Cliente y enmendar la situación, de ser el caso. Todo lo anterior de acuerdo con lo señalado en la Cláusula Sexta de estos TyC.

4.13 La Plataforma, pone a disposición del Cliente, la posibilidad de contactarse con Emprendedor(es) o Pamiigo(s), quienes los pueden asesorar con la adquisición de sus productos y/o servicios, si así lo desean. Lo anterior, no tendrá ningún costo para el Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, cuando el Cliente adquiera un producto y/o servicio, el contrato de compraventa será entre el Cliente y el Proveedor.

5.1 La Plataforma EstoesPamii pone a disposición del Cliente, diversas pasarelas y medios de pago, con quienes ésta contrata, para que el Cliente pueda perfeccionar la compra de los productos y/o servicios con el Proveedor.

6.1 La Plataforma EstoesPamii pone a disposición de los Clientes, herramientas para llevar a cabo la logística, gestión y comunicación relacionada con el servicio al cliente, en aplicación al Estatuto del Consumidor. Sin perjuicio de lo anterior, y tomando en consideración que el contrato de compraventa se configurara entre el “PROVEEDOR” y el Cliente, los cambios, devoluciones, y garantías de los productos y/o servicios vendidos por el “PROVEEDOR”, así como los reclamos por falta de stock o disponibilidad del producto pedido, no conformidad con las propiedades de los productos descritas en la Plataforma, entrega con defectos, entrega en malas condiciones por deficiencias en el empaque o embalaje de productos entregados, y demás gastos relacionados con el ejercicio de los derechos del consumidor por parte del Cliente, son de responsabilidad exclusiva de “PROVEEDOR”.

6.2 Para interponer cualquier solicitud, queja o reclamo relacionada con el derecho que le asiste a los Clientes como consumidores, los Clientes pueden acceder al chat dentro de la Plataforma y/o enviar un correo a la siguiente dirección ayuda@estoespamii.com, cuya respuesta será emitida en el menor tiempo posible o, en su defecto, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a los de su presentación de acuerdo con las normas aplicables en la materia.

7.1 De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el Cliente tiene el derecho a ejercer el derecho de retracto cuando se adquieran los productos y/o servicios (si los servicios aún no se han ejecutado) mediante sistemas de financiación otorgada por el productor o proveedor, o ventas que utilizan métodos no tradicionales o a distancia.

7.2 En el evento en que el Cliente haga uso de la facultad de retracto, se resolverá el contrato y se deberá reintegrar el dinero que el consumidor hubiese pagado.

7.3 El Cliente deberá devolver el producto al Proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Cliente.

7.4 El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

7.5 El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

8.1 La Empresa podrá otorgar a los Clientes incentivos por mera liberalidad para acceder y/o continuar con el uso de la Plataforma EstoesPamii.

8.2 Cualquier incentivo, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en la Plataforma o en sus enlaces respectivos. Cada incentivo se regirá por sus reglas específicas, las que se detallarán en sus enlaces correspondientes.

8.3 La Empresa podrá restringir el uso de incentivos cuando los Clientes hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos.

8.4 Estos incentivos solo serán aplicables para los Clientes que se encuentren registrados en la Plataforma, y que den cumplimiento a estos TyC.

8.5 En caso de que se detecte la obtención fraudulenta de cualquier incentivo generado por La Empresa, estos no se harán efectivos y se procederá con la inmediata suspensión de la cuenta, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales procedentes.

8.6 La Empresa podrá, en cualquier momento, sin ninguna responsabilidad y en el marco de la legislación vigente, revocar los incentivos reconocidos.

8.7 Los Clientes beneficiarios de los incentivos o que hayan conocido de los mismos, no podrán ponerlos a libre disposición del público.

9.1 El Cliente podrá calificar los productos y/o servicios, así como incluir comentarios sobre los mismos, de acuerdo con su experiencia de compra.

9.2 La Empresa se reserva el derecho de eliminar los comentarios que resulten vulgares, soeces o que afecten o atenten contra la integridad de los demás Clientes de la Plataforma EstoesPamii.

10.1 La Empresa es el titular exclusivo de la propiedad intelectual de la Plataforma EstoesPamii. incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Plataforma y los derechos sobre todos los signos distintivos, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que forme parte del contenido de la Plataforma EstoesPamii. y de los procesos que su uso e implementación impliquen, de los cuales éste sea titular. En consecuencia, el Pamiigo deberá respetar los derechos de propiedad intelectual de La Empresa, por lo que se compromete expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, difundir, distribuir y/o transferir la Plataforma, reconociendo expresamente que dicha propiedad intelectual deberá ser utilizada únicamente para los fines establecidos en este documento.

10.2 Estos TyC constituyen una autorización o licencia de uso y no de cesión, por medio del cual La Empresa autoriza al Cliente en forma no exclusiva ni transferible, a utilizar la Plataforma EstoesPamii. únicamente para los fines establecidos.

El Cliente no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Plataforma EstoesPamii ni autorizar su copia total o parcial en el equipo a otro tercero. Asimismo, el Cliente no pondrá la Plataforma EstoesPamii a disposición de otros terceros de manera alguna ni en un servidor host, oficina de servicio o similar, ni a través de Internet o de cualquier otro modo.

12.1 La Empresa se reserva el derecho de realizar las actualizaciones que considere pertinentes a la Plataforma EstoesPamii, en las fechas que lo requiera, y se reserva el derecho de suprimir y/o modificar el contenido, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de La Empresa, así como con las disposiciones legales aplicables.

12.2 El Cliente es responsable de actualizar el software para acceder y utilizar la Plataforma EstoesPamii. Por lo tanto, la descarga de alguna de las actualizaciones implica que el Pamiigo renuncia voluntariamente a su derecho de utilizar cualquier versión anterior de la misma.

13.1 El Cliente reconoce que La Empresa le autoriza el uso de la Plataforma en el estado que se encuentra al momento en que el Cliente accede a la misma, sin ningún tipo de garantía de su funcionamiento.

13.2 Por medio del presente documento, el Cliente reconoce que asume el riesgo y responsabilidad respecto de cualquier tipo de daño que pudiese sufrir, como consecuencia del incumplimiento, hecho, acto u omisión por parte de los Proveedores con quienes contrate. La relación entre el Cliente y La Empresa es completamente ajena e independiente a la relación que surja entre el Cliente y el Proveedor.

13.3 La Empresa, no garantiza:

- La disponibilidad de la Plataforma EstoesPamii por problemas técnicos, imputables a sistemas de comunicación y conexión a Internet, o al funcionamiento defectuoso de los equipos del Cliente;

- La ausencia de virus, errores, desactivadores o materiales contaminantes o con funciones destructivas en la Plataforma EstoesPamii.

14.1 Los presentes TyC permanecerán vigentes por tiempo indefinido. El Cliente podrá cesar de utilizar la Plataforma EstoesPamii en cualquier momento. No obstante, La Empresa podrá negar o suspender el acceso del Cliente a la Plataforma EstoesPamii, cuando lo estime conveniente y por las siguientes causales, en cuyo caso, generará la terminación automática del presente documento, quedando sin efecto en ese instante el derecho y autorización del Cliente para utilizar la Plataforma EstoesPamii, sin perjuicio de las acciones legales que pueda iniciar La Empresa para reclamar los perjuicios causados por dicho incumplimiento y con ocasión de la terminación. Producida la terminación automática, La Empresa enviará una comunicación al Cliente, la cual tendrá carácter meramente informativo:

- Uso inadecuado de la Plataforma;

- Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en el presente documento y en general, de aquellas que le impongan las normas vigentes y aplicables.

15.1 La relación entre el Cliente y el La Empresa se constituye un contrato de licencia de uso gratuito de la Plataforma EstoesPamii.

15.2 De acuerdo con el objeto de este documento, mediante la suscripción de este, el Cliente tendrá el derecho a utilizar la Plataforma EstoesPamii, para conocer y adquirir, si así lo desea, los productos y/o servicios ofrecidos por los Proveedores. En esta medida, será decisión exclusiva del Cliente, adquirir o no los productos y/o servicios ofrecidos. Del mismo modo, el Cliente mantendrá indemne a La Empresa, de cualquier controversia que pueda surgir como resultado de la ejecución del contrato de compraventa que suscriba con el Proveedor, toda vez que la misma no hace parte de la relación contractual convenida entre el Cliente y el Proveedor.

Estos TyC se regirán por las leyes de la República Colombia que le sean aplicables. Cualquier disputa o controversia relacionada con la interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación de esta licencia, se resolverá ante la jurisdicción ordinaria colombiana. Ambas Partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

PAMII SAS (en adelante la "EstoesPamii" o la "Empresa"), empresa debidamente constituida bajo las normas colombianas, con NIT: 901.597.591-1, con domicilio en Calle 64a # 5 – 94 Brisas Del Guabito ciudad de Cali, Colombia, con correo electrónico ayuda@estoespamii.com y teléfono 602-4895000 en cumplimiento de régimen de protección de datos personales, en especial lo señalado en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que las modifiquen o complementen o adicionen, expide la presente Política de Privacidad, la cual es de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión y/o transferencia de información personal, recolectada mediante la Plataforma EstoesPamii o para el desarrollo de los contratos relacionados con la misma, en su calidad de Responsable.

• Adoptar y establecer las reglas aplicables al Tratamiento de datos personales recolectados, tratados y/o almacenados por la Empresa en desarrollo de su objeto social, y en lo ateniente a la Plataforma EstoesPamii, en calidad de responsable, o por terceros en su calidad de Encargados.

• Comunicar al Titular del dato personal, las políticas de Tratamiento de la información que le serán aplicables a sus datos personales; y

• Comunicar los derechos que le asisten al Titular y el modo de ejercerlos.

La presente política se aplicará al Tratamiento de datos personales respecto de cuyo tratamiento La Empresa será responsable, específicamente en lo relacionado con el funcionamiento, uso, y explotación de la Plataforma EstoesPamii, así como de aquellos datos personales que se transmitan a terceros para su Tratamiento en calidad de encargados.

Los principios y disposiciones contenidos en esta política de datos personales, se aplicarán a cualquier Base de Datos Personales relacionada con el funcionamiento, uso y explotación de la Plataforma EstoesPamii, que se encuentre en custodia de La Empresa en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales.

Los datos personales podrán ser recolectados por PAMII SAS, por medio de la Plataforma EstoesPamii ya sea página web y/o aplicativo móvil, por medio de la suscripción de contratos de cualquier naturaleza con terceros proveedores, clientes, relacionados con el funcionamiento, explotación y uso de la Plataforma EstoesPamii, entre otros. Para la recolección y tratamiento de la información, PAMII SAS dará cumplimiento a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y las demás que la complementan y/o modifican, y obtendrá autorización previa, expresa e informada de los Titulares de los datos personales.

Así mismo, PAMII SAS podrá tener acceso a bases de datos personales transmitidas por sus proveedores, las cuales tratará en calidad de encargado aplicando la política de privacidad de éstos y únicamente para las finalidades definidas en los contratos y/o cláusulas de transmisión de datos.

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

• Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

• Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

• Solicitar a La Empresa prueba de la autorización otorgada, salvo en los casos exceptuados por la Ley 1581 de 2012;

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales;

• Ser informado, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

• Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto del Tratamiento;

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posibles infracciones a lo dispuesto en la presente Política de Privacidad o a la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. Para ello, el Titular deberá haber agotado el trámite de la reclamación ante EstoesPamii.

Las consultas y los reclamos elevados por los Titulares de datos personales ante EstoesPamii, de conformidad con sus derechos, serán tramitadas de acuerdo con el procedimiento establecido en los artículos 14, 15 y 16 de la Ley 1581 de 2012.

Para iniciar el trámite, los Titulares de datos personales deberán comunicarse con La Empresa por medio del correo electrónico ayuda@estoespamii.com

1. El cumplimiento del objeto social de EstoesPamii y de las funcionalidades de la Plataforma EstoesPamii.

2. Para el desarrollo y cumplimiento del objeto contractual convenido entre las partes.

3. Para efectos del registro en la Plataforma EstoesPamii.

4. Llevar a cabo los procesos de facturación y cobros derivados de la relación contractual.

5. Almacenar y clasificar la información suministrada por los Usuarios para su fácil identificación en la Plataforma EstoesPamii.

6. La realización de análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales y técnicos.

7. Realizar actividades de mercadeo, como lo son estudios de mercado, y realizar actos de promoción de productos y servicios, entre otros conceptos similares.

8. La comunicación con los Titulares para efectos comerciales, promocionales, y en general temas de interés relacionados con las funcionalidades de la Plataforma EstoesPamii y de la relación contractual.

9. Definir perfiles de comportamiento de los usuarios de la Plataforma EstoesPamii, con el fin de realizar análisis estadísticos o mejorar los procesos y funcionalidades de la Plataforma EstoesPamii.

10. Para llevar a cabo el alistamiento y envío de los productos adquiridos por medio de la Plataforma EstoesPamii.

11. Transmitir los datos personales a terceros para el desarrollo óptimo de las funcionalidades de la Plataforma EstoesPamii, como, pero sin limitarse a, proveedores, pasarelas de pago y operadores logísticos.

12. Transmitir los datos personales de los Titulares a terceros nacionales y/o internacionales, en aquellos casos en que La Empresa participe en procesos de fusión, integración, escisión, liquidación, adquisición y/o enajenación de activos.

13. Comprobación y verificación de la identidad y antecedentes penales, disciplinarios, financieros y crediticios de los titulares.

14. Analizar, procesar, evaluar y comparar la información suministrada por los Usuarios de la Plataforma EstoesPamii para temas relacionados con posibles fraudes o actuaciones fraudulentas.

15. Envío de información de interés a los Usuarios de la Plataforma EstoesPamii.

16. Dar cumplimiento a la Ley y a las órdenes de autoridades judiciales y/o administrativas.

17. Entrega de información a entes de vigilancia, control, regulatorio o auditores internos o externos.

18. Mediante el uso de cookies, obtener información referente al tipo de navegador y el sistema operativo que se utiliza, la dirección IP, el tiempo que se permanece en la Plataforma EstoesPamii y el número de visitas realizadas a la misma, el uso de la Plataforma EstoesPamii, los apartes visitados por usted, entre otros, para la autenticación, registro las actividades en la Plataforma EstoesPamii, mejora de la funcionalidad de la misma, optimización de los servicios ofrecidos, analizar tendencias del mercado, analizar la información demográfica de quienes visitan la plataforma EstoesPamii y hacen uso de los servicios que el mismo ofrece, evaluar la eficacia de la publicidad del mismo, comportamiento de consumo de los compradores de la plataforma EstoesPamii y resultado de las actividades allí ejecutadas, determinar quién ha abierto el correo electrónico enviado y el formato en que lo hace, entre otras.

1. Para efectos del desarrollo y cumplimiento de la relación contractual.

2. Para el registro y verificación de identidad en la Plataforma EstoesPamii, en caso de que aplique.

3. Consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el proveedor, aliado o tercero se encuentre almacenada en las bases de datos de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier bases de datos comercial o de servicios que permita establecer de manera integral el comportamiento como proveedor, incluidas las consultas en las listas para la prevención y control de lavado de activos y financiación del terrorismo.

4. Analizar, procesar, evaluar y comparar la información suministrada por los proveedores, aliados, terceros.

5. Envío de información de interés.

6. Dar cumplimiento a la ley colombiana y a las órdenes de autoridades judiciales y/o administrativas,

7. Emisión de certificaciones relativas a la relación entre el titular del dato con La Empresa.

8. Entrega de información a entes de vigilancia, control, regulatorio o auditores internos o externos.

9. La coordinación y ejecución de pagos y control de los impuestos relacionados con la relación contractual.

10. La elaboración de invitaciones a ofertar o cotizar.

La Empresa podrá transferir los datos personales objeto del tratamiento a terceros que actuarán como encargados. Los encargados del tratamiento darán aplicación estricta a la Presente Política de Privacidad y tratarán los datos únicamente para las finalidades aquí establecidas. Para ello, se suscribirán los respectivos contratos o cláusulas de transmisión de datos.

EstoesPamii podrá transferir los datos personales fuera de Colombia, cuando utilice servidores extranjeros para el almacenamiento de los datos personales objeto del tratamiento. En ese caso, y de acuerdo con lo establecido por la ley, obtendrá autorización previa, expresa e informada, para ello.

En el Tratamiento de datos personales que realiza EstoesPamii, y la permanencia de los datos en sus sistemas de información estará determinada por la finalidad de dicho Tratamiento. En consecuencia, agotada la finalidad para la cual se recolectaron los datos, EstoesPamii procederá a su destrucción o devolución, según el caso, salvo en aquellos casos en que la ley exija conservarlos por un período mayor y/o adicional.

Al eliminar una cuenta, esta se borra de los registros de EstoesPamii, junto con cualquier dato asociado a ella. La permanencia de los datos en sus sistemas de información estará determinada por la finalidad de dicho Tratamiento. En consecuencia, agotada la finalidad para la cual se recolectaron los datos, EstoesPamii procederá a su destrucción o devolución, excepto la información que legalmente deba conservar.

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